Centro de Soporte

Asistencia Técnica para Clientes

Si ya eres cliente de Root24, puedes acceder a nuestro portal de soporte o contactarnos directamente para asistencia inmediata.

Ticket de Soporte

Abre un caso técnico y realiza seguimiento.

Ir al Portal →

Asistencia Remota

Descarga nuestra herramienta de soporte.

Descargar →

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el horario de atención de soporte?

Nuestro Help-Desk opera 24/7 para clientes con contrato MSP. El soporte estándar es de Lunes a Viernes de 8:00 AM a 6:00 PM.

¿Brindan mantenimiento fuera de La Paz?

Sí, gracias al respaldo de la Bitácora d' ROOT tenemos cobertura nacional para servicios de implementación y mantenimiento correctivo.